Forebet-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কোথায় কোথায় আপনার তথ্য যায়, কীভাবে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সবটা এখানে পরিষ্কার বাংলায় বলা আছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Forebet-এর ৬টি অঙ্গীকার
প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যেসব পদক্ষেপ নিয়েছি
Forebet (forebet-taka.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন রাখি।
Forebet-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়। এগুলো তিনটি শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
Forebet নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
Forebet কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চায় না। এ ধরনের অনুরোধ এলে প্রতারণা মনে করুন।
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
Forebet আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:
গুরুত্বপূর্ণ: Forebet-এর কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে। এখন পর্যন্ত কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটেনি।
Forebet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু অনুমোদিত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া কোথাও আপনার তথ্য যায় না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।
Forebet নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
সাইটে প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বার দেখাবে। সেখানে পছন্দ সেট করে সংরক্ষণ করুন। পরেও সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।
Forebet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@forebet-taka.com-এ ইমেইল করুন। ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ লিখুন।
Forebet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের তথ্য জেনে সংগ্রহ করা হয় না।
Forebet মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পুরনো গোপনীয়তা নীতির কপি চাইলে support@forebet-taka.com-এ অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
অনলাইনে যেকোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে সেটার গোপনীয়তা নীতি পড়া উচিত — কিন্তু বাস্তবে খুব কম মানুষ এটা করেন। Forebet চেষ্টা করেছে এই নীতিটা যতটা সম্ভব সংক্ষিপ্ত ও বোধগম্যভাবে লিখতে। বড় বড় আইনি পরিভাষা না ব্যবহার করে সরাসরি বলা হয়েছে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কোথায় যায়।
বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে সবচেয়ে বড় উদ্বেগ হলো মোবাইল ব্যাংকিং তথ্যের নিরাপত্তা। Forebet-এ বিকাশ বা নগদ দিয়ে ডিপোজিট করলে শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য সংরক্ষিত হয় — পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না, কারণ সেটা সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়। Forebet-এর কাছে পৌঁছায় শুধু "লেনদেন সফল হয়েছে" এবং রেফারেন্স নম্বর।
অনেকে প্রশ্ন করেন — IP ঠিকানা সংগ্রহের মানে কী? এটা মূলত নিরাপত্তার জন্য। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে হঠাৎ ভিন্ন দেশের IP থেকে লগইন হয়, Forebet সেটা সন্দেহজনক মনে করে এবং এসএমএস সতর্কতা পাঠায়। এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে হ্যাকারদের থেকে বাঁচাতে সাহায্য করে। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না।
বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণের বিষয়টা বোঝা দরকার। Forebet আপনার বেটের রেকর্ড রাখে কারণ দায়িত্বশীল গেমিং আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মকে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে হয়। কেউ যদি হঠাৎ স্বাভাবিকের চেয়ে অনেক বেশি বেট করতে শুরু করেন বা বড় বড় হারের পরে আরও বড় বাজি ধরেন, তাহলে Forebet সেটা ধরতে পারে এবং সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দিতে পারে। এই উদ্দেশ্যে রাখা তথ্য কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না।
KYC প্রক্রিয়া নিয়ে অনেকে একটু দ্বিধায় থাকেন — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দেওয়া কি নিরাপদ? এই প্রশ্নটা স্বাভাবিক। Forebet-এ পাঠানো সব KYC নথি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। KYC তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় — বিক্রি করা বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী KYC বাধ্যতামূলক, শুধু Forebet নয়, বিশ্বের সব লাইসেন্সপ্রাপ্ত আর্থিক প্রতিষ্ঠানই এটা করে।
মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নোটিফিকেশন পছন্দ" থেকে অপ্ট আউট করুন। এটা বন্ধ করলে নতুন বোনাস অফারের তথ্য আর আসবে না, তবে উইথড্রল নিশ্চিতকরণ বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত এসএমএস বন্ধ হবে না — কারণ এগুলো মার্কেটিং নয়, নিরাপত্তার জন্য।
সামগ্রিকভাবে Forebet-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে তৈরি। এই মানদণ্ড ইউরোপে বাধ্যতামূলক হলেও Forebet বাংলাদেশের সদস্যদের জন্যও একই মান বজায় রাখে। কারণ আমরা বিশ্বাস করি — তথ্য সুরক্ষা কোনো ভৌগোলিক সীমানা মানে না, এটা প্রতিটি মানুষের মৌলিক অধিকার।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা, সম্পূর্ণ বাংলায় পরিষেবা এবং বিকাশে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট — Forebet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে মাত্র ২ মিনিট লাগে।